*유료 구독자들께 발송해 드리는 [7am 2findyou] 레터와 구분하기 위해

콥스레터는 앞으로 아침 8시에 발송해 드리려 합니다. 참고 부탁 드려요!

저는 오늘 사랑하는 유튜버 커밍쏜님의

퍼메스 인사이트 파티에

연사로 초대 받아 강연을 하고 왔습니다.

1. 진단

처음 탭샵바에 오게 된 것은

브랜딩을 한 번 해봐 달라는

제 멘토님의 제안 때문이었습니다.

그 때 저는,

대표님의 나다움을 비즈니스에 잘 녹여드리고

대표님이 나다운 성공을 시작하게 해드려야겠다는 생각을 했었습니다.

그런데 와서 대화를 해보니

대표님은 제게 마케팅을 맡아 달라고 요청하셨어요.

저를 잘 알아서라기 보다는

제 멘토님을 신뢰하기에 주신 제안이라 판단합니다.

그런데 사실 마케팅 총괄 업무는

제가 맞는 옷이 아니었기 때문에

이 일을 내가 할 것이냐는 고민이 좀 있었습니다.

그런 고민 속에 7월 한 달 간,

두 분의 요구를 떠나

탭샵바에 내가 할 것이 있을지 진단을 먼저 좀 해봤습니다.

그 결과,

내가 탭샵바에 도움이 될 만한 것들을 정리해서

대표님께 말씀 드렸었습니다.

좀 더 자세한 내용은 아래 영상에 잘 나와 있습니다.

아직 안 보신 분들은 한 번 보세요!

2. CGO Chief Growth Officer

그렇게 저는 

브랜딩 이니시에이터 라는 이름을 지었듯이

이번에도 없는 직함을 만들어 제안했습니다.

브랜딩, 마케팅, 세일즈를 총괄 함으로써

매출 전체를 총괄하는 직함으로

Growth를 책임진다는 의미의 CGO 라는 직함을 말씀 드렸어요.

그렇게 저는 탭샵바의 매출 총괄 이사가 되었습니다.

그러면서 어떤 일들을 시작했느냐.

이걸 브랜딩, 마케팅, 세일즈 측면에서

하나씩 정리를 해보면 좋겠다는 생각이 듭니다.

궁금하신가요?

1) Sales

사실 제 커리어가 영업 관리였는데

했던 일은 매장의 매출 관리를 위한 모든 업무입니다.

매장 관리라고도 볼 수 있는데요,

탭샵바는 현재 5개의 매장을 가지고 있고

앞으로 매장이 늘어날 계획입니다.

그런데 이 매장들을 관리하는 역할이 없었어요.

그래서 매장들과 소통을 통해

제가 만들고자 하는 인프라는

각 점의 점장님들이 사장이 되어 운영하는 형태를 구축하는 것입니다.

이것이 영업 이익을 올리기 위한 

가장 좋은 형태라고 생각하기 때문입니다.

그러기 위해 각 점의 소통 채널을 저로 통일하고

저와 어떤 이야기를 할지 정했습니다.

그 과정에서 확인한 공통적인 문제들이 있었고

8월부터 두 달 간,

그 문제들을 해결해 드리는 것부터 해왔습니다.

동시에 점별로 '매출'을 올리기 위한

'영업 전략'을 세우는 회의를 시작해서

8월 말, 9월 말 두 차례 진행했습니다.

매장별 액션 플랜을 세우고

소통하며 진행 시키는 일을 해왔고요,

액션에 따른 성과를 함께 눈으로 확인하는 것이 의미있게 다가 온

9월 말 회의를 지난 주에 가졌습니다.

앞으로 점장 중심의 매장으로 운영되도록

지속적으로 인프라를 구축하고

키워 나갈 예정입니다.

2) Branding

제가 생각하는 브랜딩은 어떻게 살아내는가 입니다.

내가 선언한 것을 일관되게 지속하는 것을 말합니다.

그런데 탭샵바 대표님은 대학원 졸업 때 선언한 일을 20년 넘게 지속하고 계세요.

바로 대한민국 일상에 와인을 소개하는 일입니다.

대표님과의 대화를 통해

대표님이 일상에 와인을 소개하고 싶은 이유와

대표님에게 와인이 어떤 의미인지를 파악하고

대표님의 나다움이 비즈니스에 잘 얹혀질 수 있도록 

계속 생각했습니다.

그래서 결정된 키워드는 Fill과 Rich 입니다.

이걸 자세히 풀자면 내용이 너무 길어지는데요,

다음 주 콥튜브 채널에 영상으로 올라 올 예정이라

그 때 영상으로 소개 드리도록 하겠습니다.